Верховный административный суд подтвердил требования Комиссии по защите прав потребителей о признании обмана со стороны 2-х мобильных операторов «Виваком» и «Мобител» («Мтел»), которые намеренно вводили покупателей телефонов в заблуждение.
Речь идёт о том, что в характеристиках продаваемых моделей смартфонов было указано, что они водонепроницаемы в случае погружения в воду на глубину до 1-го метра и противоударные в случае падения с высоты до 1.2 метра. Впоследствии же продавцы отказались принимать эти устройства, упавшие с высоты менее 1.2 м и разбившиеся, мол, это не предусмотрено гарантией.
Как установил суд, вышеуказанные характеристики напрямую влияли на принятие решение потребителем о покупке смартфона, а то, что продавец не отвечает за недостоверность информации о характеристиках устройствах – это намеренный обман покупателя.
Источник: Mediapool
