Cайт tickets.ru попал под подозрение после одного интересного случая. Покупатель нашёл на нём авиабилет по очень хорошей цене, заполнил все поля пассажиров (должны были лететь 3 человека), набрал данные банковской карты VISA, нажал на кнопку "оплатить" и …
…И на дисплее возник прямоугольник красного цвета, внутри которого было написано, что цена на авиабилет изменилась и указана новая. Новая значительно превышала первоначальную. Покупатель отказался от сделки. Но его сотовый телефон пикнул, известив, что пришла SMS об оплате. С него сняли 145.39 гривен (около 590 руб. по курсу).
Покупатель звонит в банк, мол, так и так: за что сняли 590 руб.? Ответ: платёжная система сайта автоматически перевела сумму на свой счёт.
Любопытная схема получается: на сайте tickets.ru вывешивается супер низкая цена на авиабилет для заманихи клиента. Тот радостный заходит, вводит данные банковской карточки, нажимает "оплатить". Выскакивает информация о внезапном значительном увеличении цены. Покупатель отказывается от покупки. Но данные карточки уже введены, и с его счёта списывают сравнительно небольшую сумму около 15 евро. Мало кто за эту сумму начнёт разборки. Почертыхается, поматерится и успокоится. А если таких кинутых тысячи или десятки тысяч? Вот они денежки из воздуха!
Немножко порывшись в интернет пространстве нашлась ещё более любопытная информация о сайте по продаже авиабилетов tickets.ru.
Во-первых, выяснилось, что за подленьким сайтиком стоят хлопцы из Украины.
Во-вторых, у этих хлопчиков проблем с покупателями пруд пруди. Вот несколько примеров с Форума Винского.
Re: Покупка билета на tickets ру
Сообщение: #283
Anastacia G » 28 фев 2013, 12:16
Никогда не покупайте билетов через этот сайт tickets.ru!
Заманивают самой дешевой ценой. Но!!!
Фирма украинская, пишут цену в рублях, но списывают деньги в гривнах. Потом цену конвертируют в зависимости от того, какой счет: в рублях или в иностранной валюте.
Получается, что вы переплачиваете.
Купили билеты 28 февраля Москва-Венеция-Москва за 18242 рубля, а заплатили 18.932 рублей. 690 рублей разница. Противно!
По указанным телефонам не дозвониться!
Покупайте билеты у русских представителей!
Re: Покупка билета на tickets ру
Сообщение: #284
azzzzzurka » 28 фев 2013, 18:34
Я тут собственно как и каждый второй отписавшийся, лоханулась.
Купила утром у них билеты, сразу пришло подтверждение и только сейчас решила почитать отзывы 
списали лишние 602р, ну да ладно, не очень критично.
Вопрос в том, насколько это надежно? поездка 19 марта.
Что делать? где-то можно проверить действительно ли сами компании (у меня Delta Air Lines и Alitalia) вкурсе, что я буду у них на рейсах
Re: Покупка билета на tickets ру
Сообщение: #319
reformal » 14 мар 2013, 17:05
Контора — развод полный.
Дозвониться просто нереально. На телефоне сегодня провисел 2.5 часа — всегда одно и тоже "вы первый в очереди, вам ответят бла бла"…
в чате пишут, что ответят через 11 минут. Окно открыто уже 5-ть часов — ответа нет.
В данный момент пишу официальный запрос в амадеус и галилео с ситуацией — там они очень любят таких умников, кто цены указывает в одной валюте, а снимают в другой.
Устанут объясняться с ними.
Жаловаться непосредственно в tickets бесполезно — это все равно, что говорить карманнику, что он кошелек вытащил… он это и без вас знает)
Re: Покупка билета на tickets ру
Сообщение: #321
reformal » 14 мар 2013, 21:52
Как можете заметить, они как бы предоставляют выбор валюты платежа и выбраны рубли, в итоговом окне показано, что снимутся именно рубли и внизу вдруг появляется приписка, что мы снимем с вас не рубли, а гривны по нашему курсу, а учитывая, что у большинства людей карты в рублях — все попадают на двойную конвертацию т.к. банк эмитент сконвертирует гривны обратно в рубли.
По факту получается, что цены данной шаражкиной конторы почти всегда выше рынка, но вот на таком обмане они и работают.
На счет реакций амадеуса — вы очень ошибаетесь, считая, что им все равно. Мысль написать в амадеус мне подсказал знакомый туроператор и он утверждает, что эта компания очень не любит вот такие выкрутасы и спокойной расторгает договора с подобными агентами.
Re: Покупка билета на tickets ру
Сообщение: #347
mike2704 » 19 мар 2013, 09:28
ВНИМАНИЕ! Данный сайт полный ЛОХОТРОН!!!!
Брал билет Ноябрьск-Москва-Ноябрьск, цена билета на сайте была 16 730 р., в билете указано 16 730р., с меня списали 17 576 р., т.е. на 20 евро больше!!! Никаких подтверждающих документов на разницу в цене не добился. В ответ на просьбу объяснить такую разницу внятного ответа от оператора не получил. Просьбу дать координаты руководства компании игнорируют, откровенное хамят!!!!
Никогда больше не воспользуюсь услугами этих мошенников и вам не советую.
Re: Покупка билета на tickets ру
Сообщение: #351
KiraSvet » 21 мар 2013, 16:06
Добрый день!11 марта 2013 года Искала дешёвые билеты в Мюнхен, выдали информацию , что на "Tiketsru" самые разумные цены для меня,всё устроило и время отправки и цены ,итоговая сумма стояла 28171руб. Я забронировала билеты, с моей карты была списана сумма уже в размере 28799,47 руб , это я увидела уже по факту списания. Билеты пришли на эл. почту на следующий день. Мое удивление было когда 21 марта 2013г. с моей карты за билеты еще списали 40 руб.Сумма мелочь, но если эта мелочь будет происходить каждые десять дней????? В общем от первоначально заявленной цены стоимость увеличилась +668,47 руб.Все это очень неприятно., бронь я пробила, вроде все хорошо, но в билете написано ," авиакомпания подтвердила ВАш запрос,но статус может быть изменён без уведомления".Что это значит ???? Возможно, что компания "Tiketsru" еще захочет снять с меня за билеты деньги, или билеты??? боюсь что останусь и без билета и без денег. Никогда больше не воспользуюсь их услугами .
Re: Покупка билета на tickets ру
Сообщение: #352
nlv2001 » 21 мар 2013, 16:06
Здравствуйте — этот сайт мошенники. Три раза переходил с сайта skyscanner.ru на этот сайт tickets ру — оба раза перед вводом данных карты подтверждал тариф, но после ввода и нажатия кнопки купить высвечивалось сообщение что тариф не подтвержден (минуту назад был подтвержден, а после ввода данных карты нет… странно как то). Вводил данные три раза не потому что тупой а потому что соглашался на более дорогой тариф. Потом плюнул и пошел на другие сайты. Через 40 минут получил три сообщения о списании средств в суммах 36, 40, 40 гривен!!! (оплачивал билет в рублях и сумма была больше 10 тысяч рублей). Пытался дозвониться по указанным в контактах телефонах, но просто идет сбой — тел не существует. Пришлось звонить в банк и заблокировать карту. На email не отвечают. Вот такие вот дела с этим сайтом . Странно что skyscanner.ru не блокирует таких афферистов. Теперь боюсь и скайсканером пользоваться.
Re: Покупка билета на tickets ру
Сообщение: #377
artur_rutra » 05 апр 2013, 17:50
Всем привет!
Отпишусь и я по поводу Tickets.ru.
На прошлой неделе приобретались билеты КЗН-МСК-Берлин-МСК-КЗН на 4х человек. Стоимость билета на сайте в рублях была указана RUR 42396.00.
Билеты пришли сразу же, с этим вопросов нет. Приобретались через кредитку ситибанка. Изначально несколько дней была заморожена сумма 11111 гривен, затем она сконвертировалась до 42396 рублей, казалось бы все ок. Но через неделю прошло списание и списалась иная сумма — 44002,09 рублей. Конечно возник вопрос почему так. После разговора с сотрудником сайта, который сообщил что это скорее всего их ошибка, было предложено отправить на тот же емейл, с которого пришли билеты, описание ситуации и приложить выписку из банка. Выписка из банка, т.к. я проживаю в Казани, где нет отделения сити, будет готовиться около недели, и пока я написал им в ответ письмо, приложив скрин с электронного кабинета банка о списаниях.
Посмотрим что ответят и чем закончится, позже отпишусь…
П.С. авиакомпания аэрофлот
Re: Покупка билета на tickets ру
Сообщение: #379
oldold » 07 апр 2013, 17:32
НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ http://avia.tickets.ru/ Списали средства за 2 билета с карты, а на следующий день прислали письма, что заказ отклонен и чтобы обратилась к ним если хочу вернуть средства. Позвонила говорят распечатай на сайте заявление, заполни его, подпиши, приложи ксерокопию паспорта, возьми транзакцию с банка и отправь нам, только после этого вернем деньги в течение 10 дней. Принтера у меня нет, сканера тоже и что хочешь то и делай.
Билетов которые они на сайте выставляю скорее всего и не было, а делают это для того чтобы заманить клиента и перенести его заказ на более дорогостоющий билет другой авиакомпании, как это не раз пытались проделать со мной.
Ужасная контора, не рекомендую если вам не нужен геморой!
Re: Покупка билета на tickets ру
Сообщение: #407
lana2 » 26 апр 2013, 08:42
не рекомендую покупать не кому на ticketsru…. 08.03.2013 купила билеты Санкт-Петербург-Джакарта-Санкт-Петербург,вчера 24.04 приходит на email письмо,что ваш рейс отменен и будут возвращены деньги полностью…Я в панике ищу такие же билеты на то же число и время(т.к. должна встретиться с друзьями в Джакарте и лететь на Ломбок,уже взяты билеты на Lion.air и забронирован отель)нахожу такие же билеты у posochok.ru но на 2.5 тыс дороже,так как билеты были Etihad и из Питера в Москву s7…спрашиваю -что отменил рейс Etihаd?диспечер говорит нет,все в поряде,думаю тогда s7…бронирую.здесь Россия и Etihad..Все в порядке posochok.ru присылает билеты,осталось получить деньги с tickets.ru..Через 4 часа на мой email приходит письмо такого содержания от ticketsru ,От авиакомпании ETIHAD AIRWAYS поступила информация о том, что рейсы не аннулированы, а произошёл технический сбой в системе авиакомпании. Мы ожидаем ответ от авиакомпании о восстановлении рейсов, возврат средств производится не будет.В ужасе звоню в tickets.ru где и говорю что, вы мне обязаны вернуть деньги,они говорят, мы информацией не владеем и с вами свяжется менеджер(до сих пор связывается)потратила кучу денег ,так как нет бесплатного телефона и можно звонить только с сотового,меж город до Москвы…результата ноль…Звоню в posochok,разговаривает со мной вежливый мужчина выслушивает ситуацию и говорит,что единственный шанс отменить билеты у них и потерять 1200 рублей т.к билеты еще видимо до конца не оформлены,но надо написать заявление в течение 20 мин!,если отменять билеты на ticketsru штрафные санкции и всякие накрутки выходит тысяч 8…C его помощью нахожу образец заявления и отсылаю в posochok….через пол часа,перезваниваю ,говорят все ok…деньги вернут с потерей 1200…С ticketsru до сих пор никто не ответил….
Re: Покупка билета на tickets ру
Сообщение: #461
Tihoma » 23 май 2013, 21:08
Вчера через Скайсканер искал билеты Москва-Санкт-Петербург на 24 мая. Самые дешевые оказались у tickets.ru. Заполнил все необходимые поля, ввел данные банковской карты, нажимаю на кнопку оплаты — вылезает сообщение типа "проведение операции невозможно". Ну ладно, думаю, с кем не бывает. Еще раз заполняю все поля, пытаюсь оплатить — снова приходит сообщение о том, что проведение операции невозможно. Плюнул на все, зашел на сайт Трансаэро и оформил билет там, правда, дороже. Когда через несколько часов проверил свою почту (раньше не было возможности) обнаружил, что стал счастливым обладателем трех билетов на один рейс Москва — Санкт-Петербург: один от Tрансаэро и два от tickets.ru. Позвонил им, говорю, что ж вы, типа, делаете — пишете, что не можете провести операцию, а сами тихой сапой списываете деньги и оформляете билеты, да еще 2 раза подряд на одного и того же человека на один рейс. Отвечают, что ничего не знают, у них все работает нормально, письма с подтверждениями они выслали, и деньги вернут только через возврат билетов (а это штрафы, комиссии и т.п. — то есть от списанных 9 тыс. с копейками мне вернут не больше 3-х — и это еще если мне повезет, и я успею все оформить до вылета). Пока позвонил в банк, чтобы они заблокировали транзакцию, дальше, видимо, придется через суд деньги выбивать.
Продолжение следует… сыр в мышеловке ещё есть, и многим так хочется его попробовать…
А хлопцы им, наверное, пожелают: "Приятного аппетита, лохи!"
PS После публикации данной статьи 590 руб. были хлопцами сайта tickets.ru возвращены на банковский счёт клиента 27.05.2013 г. Спасибо, хлопчики!
